Envíos y entregas

Enviamos a toda Guatemala, a la capital y a todos los departamentos, por medio de servicios de mensajería confiables.

¿Cuánto tarda mi pedido?
Tu pedido llega en 1 a 2 días hábiles después de tu compra. No hacemos entregas los domingos.

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis en compras mayores a Q300.00. Si tu compra es menor, el envío cuesta Q30.00 a cualquier parte del país.

¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido (pago contra entrega) o por transferencia bancaria antes del envío.

¿Cómo sé dónde va mi pedido?
Cuando tu pedido sale, te escribimos por WhatsApp con el resumen de tu compra y el número de guía para que puedas seguirlo.

¿Qué pasa si mi prenda llega con un defecto?
Revisamos cada prenda antes de enviarla. Si aun así recibes una prenda con defecto de fábrica, escríbenos dentro de las 72 horas siguientes a recibirla, con fotos claras del defecto, y lo resolvemos contigo. No aceptamos cambios por talla, color o gusto, por eso te recomendamos revisar la tabla de medidas de cada prenda antes de comprar.

¿Tienes dudas?
Escríbenos al WhatsApp 3078-4435 o al correo info@oliviababy.shop.